See
- Synchroniser
- Expérimenter
- Engager
SEE accompagne les dirigeants pour mettre en cohérence l'ensemble des acteurs et des actions de l'entreprise afin de renforcer la singularité et la puissance de votre marque.
Nous avons créé une méthode avec toute notre sensibilité, notre expérience, pour structurer et mobiliser l’interne, à tous les niveaux de l’entreprise. Aujourd’hui, nous intervenons sur la vocation, le projet d’entreprise, l’expérience, l’offre, la relation client … Nous agissons dans la durée.
SEE c’est un collectif senior et expérimenté, aussi bien au niveau des marques que du retail.
Affiner, créer la vocation et le cap de l'entreprise avec les dirigeants
Analyser en amont et définir un positionnement stratégique en relevant la singularité de chaque marque pour gagner en compétitivité
Notre offre
- Séminaires de stratégies d’entreprise
- Cycle de co-construction du projet d'entreprise
Définir les grands principes de l'expérience à partager
S'accorder en interne sur l'expérience, issue de ses valeurs singulières et de sa vocation profonde, que l'entreprise souhaite promouvoir auprès de son écosystème
Notre offre
- Séminaire expérientiel et émotionnel
- Co-construction de l’expérience
- …et bien plus encore !
Prioriser les actions concrètes de l'expérience et les guidelines pour les managers intermédiaires. Structurer l’offre et définir son triangle de valeurs
Définir le cadre de la relation client issue de sa vocation. Passer d'une vision produit à une vision d'usage liée aux bénéfices fonctionnels, émotionnels et environnementaux
Notre offre
- Séminaire équipe managériale relation client
- Cycle d'atelier parcours client
- Atelier usages et cahier des charges (produits & services)
Provoquer des étapes clés pour concrétiser avec les équipes opérationnelles le déroulement des plans d'actions
Impulser la dynamique du projet, qu'il soit lié au programme de fidélité, à la valorisation de l'offre, à la posture commerciale et relationnelle, au merchandising ou au développement de nouveaux services
Notre offre
- Atelier feuille de route détaillée
- Cycle d'atelier de co-construction de services innovants ou de programme de fidélité
- Formation aux postures relationnelles (sens du client)
- Atelier valorisation de l'offre
Les bénéfices
SEE vous accompagne pour synchroniser, expérimenter et engager au profit de la marque et de chaque élément de son écosystème.
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01.
Tenir le cap dans les tempêtes et les urgences
En définissant, synchronisant, partageant le cap, les doutes des équipes sont minimisés et les projets restent leurs priorités
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02.
Nourrir la marque employeur
Faire du sens et de son partage en interne une singularité de l’entreprise pour recruter des pépites, notamment les plus jeunes
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03.
Engager les équipes dans la durée
Redonner du sens aux projets. Co-construire pour s’approprier le cap et maintenir une envie de s’investir
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04.
Efficacité et accélération
Un cap bien défini permet aux équipes d’accélérer en autonomie, de prioriser les enjeux majeurs et de pouvoir les déléguer
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05.
Au profit de la performance, du business
La co-construction permet l’imprégnation et la motivation intrinsèque pour davantage de créativité et d’investissement humain dans la durée
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"À l’impossible nul n’est tenu"
Anne-Laure Meyer
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Notre spécialiste STRATÉGIE Internationale : PhD Stratégie Marketing Internationale, 15 ans de direction marketing. Coaching dirigeant et Bcorp Leader.
"Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin"
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Notre spécialiste EXPÉRIENCE client : 5 ans de direction de l’expérience client, 10 ans de management communication & formation de la relation client et présidente de la Fondation Eau, Neige & Glace
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Notre spécialiste OFFRE Internationale : 10 ans de marketing stratégique & opérationnel, caméléon des marchés (retail & marque), traileuse - fondeuse et passionnée de nature.
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